كيف يساعد واتس اب في الترويج لأعمالك؟

كيف يساعد واتس اب في الترويج لأعمالك؟ هذا ما ستجده من خلال السطور التالية.

كرائد أعمال ذكي أو مسوق، ربما تتساءل عن الطرق التي يمكننك بها ترويج علامتك التجارية بشكل مختلف عن قائمة طويلة من المنافسين الحادين؟ الإجابة القصيرة هي الترويج عبر واتس اب!

سواء كنت تدير هوية علامتك التجارية بشكل نشط أو لا، فإنها موجودة. وفرص أن تظهر كخيار مثالي لعملائك المحتملين تعتمد على قوة ومصداقية علامتك التجارية. إن إنشاء شعار وشعار جذاب ليس كافيًا، بل هو مجرد البداية. للتميز، تحتاج إلى الذهاب بعيدًا عن ذلك وتضمين العناصر الأساسية التي تحدد عملك في السنوات المقبلة.

أهمية الترويج لأعمالك عبر واتس اب

1.  يعتبر واتس اب واحدًا من أكثر تطبيقات المراسلة شعبية في العالم، ويوفر فرصة للتواصل مع جمهور أكبر من العملاء المحتملين.
2.  يتيح واتس اب التفاعل المباشر مع العملاء، مما يسمح لك بالرد على استفساراتهم وتقديم الدعم بشكل فوري.
3.  يمكنك استخدام واتس اب لإرسال رسائل مستهدفة إلى فئات محددة من العملاء، مما يزيد من فرص الوصول إلى الجمهور المستهدف.
4.  يسمح واتس اب بإقامة علاقة شخصية مع العملاء، مما يعزز الولاء ويزيد من فرص التفاعل المستمر.
5.  من خلال توفير دعم فوري وتسهيل التواصل، يمكن لواتس اب أن يحسن تجربة العملاء ويزيد من رضاهم.

كيفية إنشاء حساب واتس اب للأعمال

إليك خطوات بسيطة لإنشاء حساب واتس اب لأعمالك:

1. قم بتنزيل تطبيق واتس اب للأعمال من متجر التطبيقات المناسب لهاتفك الذكي.
2. قم بتثبيت التطبيق وافتحه.
3. اختر اللغة المفضلة وقم بإدخال رقم هاتف الأعمال الذي ترغب في استخدامه في التطبيق.
4. قم بتأكيد رقم هاتفك عبر رمز التحقق المرسل إلى هاتفك.
5. أدخل اسم الأعمال واختر صورة ملف تعريف للحساب.
6. قم بتخصيص إعدادات الأمان والخصوصية والإشعارات حسب تفضيلاتك.

الميزات الرئيسية لحساب واتس اب للأعمال

•  يمكنك إضافة صورة ملف تعريف ووصف للأعمال الخاصة بك لجذب انتباه العملاء.
• يمكنك ضبط رسائل الغياب التلقائية لإعلام العملاء بأنك غير متواجد حاليًا وتحديد متى ستكون متاحًا مرة أخرى.
•  يمكنك مراقبة أداء رسائلك من خلال إحصائيات تظهر عدد الرسائل التي تم تسليمها وقراءتها.
• يمكنك إرسال رسائل جماعية لعدة عملاء في نفس الوقت لتوفير الوقت والجهد.

كيفية استخدام حالة واتس اب في الترويج لأعمالك؟

1.  استخدم حالة واتس اب لمشاركة التحديثات اليومية حول منتجاتك أو خدماتك. يمكنك استخدامها للإعلان عن العروض الخاصة أو الأحداث القادمة.
2.  قم بنشر عروض خاصة وتخفيضات حصرية على حالة واتس اب لجذب انتباه العملاء وزيادة المبيعات.

استخدام قصص واتس اب للتواصل مع العملاء

1.  شارك قصصًا ناجحة للعملاء السابقين الذين استفادوا من منتجاتك أو خدماتك. هذا يساعد في بناء ثقة المستهلكين وزيادة التواصل.
2.  استخدم قصص واتس اب لاطلاع العملاء على أحدث المنتجات أو التحديثات، والرد على استفساراتهم وتقديم الدعم المباشر.

كيفية إرسال رسائل جماعية لعملائك عبر واتس اب؟

1.  قم بجمع أرقام هواتف عملائك وأضفها إلى قائمة اتصال في تطبيق واتس اب.
2.  استخدم ميزة الرسائل الجماعية في تطبيق واتس اب لإرسال رسائل نصية لعدة مستلمين في وقت واحد.
3.  قم بكتابة رسالة جذابة وواضحة تعبر عن منتجاتك أو خدماتك بشكل مثير للاهتمام.
4.  حاول إرسال الرسائل في أوقات مناسبة للعملاء، مثل أوقات العمل أو فترات العروض الترويجية.

استخدام الإشعارات للتواصل المستمر مع العملاء

1.  استخدم الإشعارات لإبلاغ عملائك بأحدث المنتجات أو الخدمات التي تقدمها.
2.  قم بإرسال إشعارات لتذكير العملاء بالعروض الترويجية الحالية أو القادمة.
3.  استخدم الإشعارات للرد على استفسارات العملاء وتقديم المساعدة.
4.  قم بإرسال إشعارات لإبلاغ العملاء بأي تحديثات هامة أو تغييرات في سياسة الشركة.

كيفية استخدام واتس اب لتقديم خدمة العملاء؟

1.  من المهم أن تكون متاحًا للعملاء وتقديم ردود سريعة على استفساراتهم واحتياجاتهم. يمكن استخدام واتس اب لتلقي الرسائل من العملاء والرد عليها بشكل فوري.
2.  يمكن استخدام واتس اب لتقديم معلومات مفصلة عن منتجاتك أو خدماتك للعملاء الذين يطلبونها. يمكنك أيضًا إرسال روابط أو ملفات تعريفية لمساعدة العملاء في اتخاذ قرار شراء.

الرد السريع على استفسارات العملاء

 يعتبر الرد السريع على استفسارات العملاء عبر واتس اب أحد الطرق المهمة لتقديم خدمة عملاء متفوقة. عندما يحصل العملاء على إجابات سريعة وفعالة، فإنهم يشعرون بالثقة في أعمالك ويزيد احتمالية التعامل معك.

استخدام الصور والفيديوهات في الترويج لأعمالك عبر واتس اب

1. صور جذابة: يُعد استخدام الصور جزءًا مهمًا من استراتيجية التسويق عبر واتس اب. يمكنك استخدام الصور لعرض منتجاتك أو خدماتك بشكل جذاب وإلهام العملاء للتفاعل معك.

2. فيديوهات تعليمية: يعتبر استخدام الفيديوهات في الترويج لأعمالك عبر واتس اب وسيلة فعالة لشرح المفاهيم أو تقديم نصائح وإرشادات للعملاء. يمكنك إنشاء فيديوهات قصيرة وشيقة توضح فوائد منتجاتك أو كيفية استخدامها.

3. البودكاست: يُعتبر البودكاست وسيلة رائعة لترويج علامتك التجارية عبر واتس اب. يمكنك إنشاء حلقات صوتية تقدم محتوى ذو قيمة لجمهورك وتساعدهم في حل مشاكلهم أو تحقيق أهدافهم.